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Reportes de Call Center – actividad de usuario, colas en equipo, SLA y más
Estrategias de Timbrado de Colas y estadísticas en tiempo real – round robin, hunt by threes y más
Intervenga, escuche o susurre en las llamadas de sus agentes
Integración con CRM populares – Salesforce, Office 365, Freshdesk y más
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