Call center

CALL CENTER

Funcionalidades de Call Center de Próxima Generación

Con las ediciones PRO y Enterprise de 3CX obtiene funcionalidades avanzadas de Call Center sin costo adicional. Incremente sus ventas, aumente su productividad y ofrezca soporte con la tecnología de Call Center de 3CX.

  • Reportes de Call Center – actividad de usuario, colas en equipo, SLA y más
  • Estrategias de Timbrado de Colas y estadísticas en tiempo real – round robin, hunt by threes y más
  • Intervenga, escuche o susurre en las llamadas de sus agentes
  • Integración con CRM populares – Salesforce, Office 365, Freshdesk y más
  • API CRM 3CX para desarrollar su propia integración CRM
  • Live Chat & Talk con los visitantes de su sitio web y ofrezca soporte en tiempo real